KPI로 공무원 평가, 작업 결과를 정량화합니다

투명성 평가, 존중을 피하십시오

공무원의 평가 결과와 감정 대신 생산량의 결과에 따른 공무원의 평가는 정부가 방금 국회에 제출 한 간부와 공무원 (개정)에 대한 법률 초안에 명시된 중요한 변화 중 하나입니다. 이 내용은 각 작업 위치에 "사람이 있어야하고 해당 사람은 업무를 수행 해야하는"포스트 스태프 간소화 장치의 요구 사항에 따라 현대 관리 접근 방식의 방향을 보여줍니다.

공무원은 세 가지 주요 기준에 따라 평가 될 것입니다 : 직업 위치에 따른 결과 및 제품; 회의 수준 및 공식 윤리 수준. 핵심 성과 지표 -KPI는 수량, 품질 및 작업 진행을 통해 작업 결과를 측정하는 도구로 식별됩니다. 이것은 적절한 공무원을 준비, 사용 및 임명하고 요구 사항을 충족하지 않는 사람들을 선별하는 데 중요한 기초입니다.

Nguyen Quang Dung 씨 - 공공 노동자 - 공무원 (내무부) 부국장 - "결과의 평가는 분류에 대한 것이 아니라 임명, 사용 또는 공식 직무를 수행하지 않고 직무를 수행하는 것과 같은 인사 결정에 대한 중요한 근거"라고 확언했다.

Dung 씨에 따르면 KPI의 본질은 정서적 평가에 의존하는 대신 작업을 정량화하는 것입니다. 그는 형태를 오해하고 배포하는 것을 피하기 위해 공공 부문의 KPI에 대한 올바른 접근법을 명확히하고 정보 기술을 적용하여 투명성을 높이고 "존중"요소를 최소화해야한다고 말했다.

실제로 Khanh Hoa와 같은 일부 지역에서 Hau Giang은 KPI의 적용이 처음에 긍정적 인 결과를 가져 왔음을 보여줍니다. 칸 호아 (Khanh Hoa)에서 정부 부서의 기관과 단위의 100%가 모든 공무원과 공무원에게 KPI 시스템을 배치했습니다. 복잡성에 따라 각 작업 위치는 특정 평가 수준과 관련됩니다. 평가 소프트웨어는 KPI 포인트를 작업 완료 평가 지점으로 변환하는 데 사용되어 내부 평가 프로세스의 공정성에 기여합니다.

근로자의 이익에 KPI를 첨부하십시오

협회. 그러나 그에 따르면 KPI가 실제 효과를 촉진하기 위해서는 "상단에서"와 "하단에서"라는 두 가지 원칙을 보장해야합니다.

"목표 만 부과되면 공무원은 대처할 것입니다. 반대로, 부하 직원이 쉽게 무언가를 구축하기 위해서만 조직 목표를 달성하지 못할 경우 직원은 KPI의 설계 및 구체화에 관여해야합니다. 왜냐하면 가장 작업을 이해하는 사람이기 때문입니다." - 분석했다.

그는 또한 KPI를 측정하고, 숫자와 함께 평가 시스템으로 구체화되어야한다고 강조했다. 그러나 더 중요한 것은 KPI는 혼자서 견딜 수 없으며 임금, 보너스, 홍보 기회와 같은 혜택과 관련이 있어야합니다.

"직원이 혜택을 보지 못하면, 그들은 그렇게하지 않을 것입니다. KPI가 자신의 혜택과 밀접하게 관련된 것을 보면 적극적으로 그렇게하도록 상기시킬 필요가 없습니다." - Phan Chi Anh는 말했습니다.

그는 하노이 국립 대학교 (Hanoi National University)에서 시행하는 현실로부터 KPI는 정당 회원, 당사자 결의, 대량 조직을 평가하기위한 기준과 통합되어 정치 시스템이 균일하고 효과적으로 운영 될 수 있도록해야한다고 말했다.

여기에서 원본을 읽으십시오