Vietnamese English French Spanish Japanese Russian Chinese
베트남어 원문 라오동AI에 의해 번역됨
Listening...

공공 행정 서비스 센터에서 수도 시민의 의견 경청

DƯƠNG ANH - HOÀNG XUYẾN (báo lao động) LDO 23/07/2026 08:22

하노이 - 공공 행정 서비스 지점에서 "수도 시민의 의견 경청" 활동이 시행되고 있으며, 국민 서비스 품질 향상을 향해 나아가고 있습니다.

Những ngày qua, khi tới thực hiện dịch vụ tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội, nhiều người dân đã được tham gia chương trình khảo sát “HIHUB - Lắng nghe công dân Thủ đô“.
지난 며칠 동안 하노이시 공공 행정 서비스 센터에서 서비스를 제공하기 위해 방문했을 때 많은 시민들이 "HIHUB - 수도 시민의 경청" 설문 조사 프로그램에 참여했습니다.
Theo ông Trần Quang Hưng, Chủ tịch Công ty Cổ phần Trung tâm Đổi mới sáng tạo Hà Nội, điểm đặc biệt của chiến dịch “HIHUB - Lắng nghe công dân Thủ đô” là lần đầu tiên người dân có một kênh khảo sát độc lập, khách quan và bảo mật để phản ánh những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
하노이 혁신 센터 주식회사 회장인 쩐꽝흥 씨에 따르면 "HIHUB - 수도 시민의 목소리를 경청" 캠페인의 특별한 점은 시민들이 행정 절차를 수행하는 과정에서 어려움과 장애물을 반영하기 위해 독립적이고 객관적이며 안전한 설문 조사 채널을 처음으로 갖게 되었다는 것입니다.
Trong quá trình lấy ý kiến, các bạn đoàn viên, thanh niên luôn có mặt tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công để hỗ trợ người dân. Sau khi hoàn tất các thủ tục, ông Trịnh Minh Sơn (phường Từ Liêm, Hà Nội) được các tình nguyện viên hướng dẫn thao tác khảo sát trên điện thoại thông minh. Ông Sơn chia sẻ, hình thức này giúp người dân dễ dàng đóng góp những ý kiến thẳng thắn về chất lượng dịch vụ hành chính.
의견 수렴 과정에서 청년 연맹 회원들은 항상 공공 행정 서비스 센터에 나와 시민들을 지원합니다. 절차를 완료한 후 찐민선 씨(하노이 뚜리엠동)는 자원 봉사자로부터 스마트폰으로 설문 조사 조작 방법을 안내받았습니다. 선 씨는 이 형태가 시민들이 행정 서비스 품질에 대해 솔직한 의견을 쉽게 제시할 수 있도록 돕는다고 말했습니다.
Thông qua vài thao tác đơn giản, người dân có thể trực tiếp phản ánh những thuận lợi cũng như vướng mắc thực tế. Sau khi hoàn thành, toàn bộ dữ liệu sẽ được sàng lọc, phân tích để xây dựng các báo cáo và khuyến nghị gửi tới cơ quan có thẩm quyền, tập trung vào việc cải thiện quy trình, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và nâng cao chất lượng phục vụ.
몇 가지 간단한 조작을 통해 사람들은 실제의 유리한 점과 어려움을 직접 반영할 수 있습니다. 완료되면 모든 데이터가 선별 및 분석되어 권한 있는 기관에 제출할 보고서 및 권장 사항을 작성하고 절차 개선, 서류 처리 시간 단축 및 서비스 품질 향상에 집중합니다.
Sự hướng dẫn ân cần, chu đáo của lực lượng áo xanh tình nguyện tạo ra không khí cởi mở, giúp người dân cảm nhận rõ sự trân trọng khi ý kiến của mình được ghi nhận.
자원 봉사 녹색 셔츠 부대의 친절하고 세심한 안내는 개방적인 분위기를 조성하여 사람들이 자신의 의견이 기록될 때 존중을 분명히 느끼도록 돕습니다.
Việc lấy ý kiến khảo sát được triển khai đồng loạt tại các chi nhánh của Trung tâm Phục vụ hành chính công. Hình ảnh người dân được lấy ý kiến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công chi nhánh số 3 (phường Ba Đình, Hà Nội).
설문 조사 의견 수렴은 공공 행정 서비스 센터 지점에서 동시에 시행됩니다. 공공 행정 서비스 센터 3지점(하노이 바딘동)에서 의견을 수렴하는 시민들의 모습.
Chiến dịch “Lắng nghe công dân Thủ đô” dự kiến thu thập khoảng 30.000 phiếu khảo sát, tạo nên nguồn dữ liệu quy mô lớn, phản ánh trung thực và toàn diện trải nghiệm của người dân khi sử dụng dịch vụ công.
수도 시민의 의견 경청" 캠페인은 약 30,000건의 설문지를 수집하여 공공 서비스 이용 시 시민들의 경험을 진실하고 포괄적으로 반영하는 대규모 데이터 소스를 만들 것으로 예상됩니다.
Đại diện Trung tâm Đổi mới sáng tạo Hà Nội khẳng định, HIHUB mang đến một kênh đánh giá hoàn toàn độc lập, khách quan và bảo mật, giúp công dân yên tâm gửi gắm phản hồi.
하노이 혁신 센터 대표는 HIHUB가 완전히 독립적이고 객관적이며 안전한 평가 채널을 제공하여 시민들이 안심하고 피드백을 보낼 수 있도록 한다고 단언했습니다.
Không dừng lại ở các con số thống kê, kết quả đo lường về thời gian chờ đợi hay độ thuận tiện quy trình sẽ là căn cứ thực tiễn quan trọng để Hà Nội xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và lấy người dân làm trung tâm.
통계 수치에 그치지 않고 대기 시간 또는 절차 편의성에 대한 측정 결과는 하노이가 현대적이고 투명하며 국민 중심의 행정을 구축하는 데 중요한 실제 근거가 될 것입니다.

원본은 여기에서 보기

DƯƠNG ANH - HOÀNG XUYẾN (báo lao động)
최신 뉴스
홈페이지 연락처

총괄: 타이 투 쓰엉 - 베트남 노동총연맹 상임 부회장

편집장: 응우옌 응옥 히엔 - 베트남 노동총연맹 간부회 위원, 라오동 신문 편집장

운영: 라오동신문

© 2025 -
베트남 노동총연맹 저작권
주소: 하노이시 꺼우저이군 팜반박 6번지
전화: 0243 830 3041 또는 0243 942 1181
웹사이트: congdoanvietnam.vn
이메일: congthongtincdvn@gmail.com