하노이는 국제 관광객에게 친절한 서비스로 세계 2위를 차지했습니다

MoneySuperMarket(영국의 가격 및 금융 서비스 비교 플랫폼)은 최근 세계에서 가장 친절한 고객 서비스를 제공하는 10개 도시 목록을 발표했으며, 하노이는 동남아시아에서 유일하게 2위를 차지한 도시입니다.

순위는 전 세계 107개 도시의 레스토랑, 바, 관광 명소 및 엔터테인먼트 장소에 대한 Google Maps의 10만 건 이상의 고객 리뷰 분석을 기반으로 구축되었습니다. 연구팀은 직원 친절도 및 서비스 품질에 대한 리뷰 비율을 사용하여 순위를 결정했습니다.

목록의 맨 위에는 고객 서비스에 대한 긍정적인 평가 비율이 59%인 에든버러(스코틀랜드, 영국)가 있습니다. 하노이는 58.6%로 2위, 리버풀(영국)이 58.3%로 그 뒤를 잇고 있습니다. 상위 10위권의 나머지 순위는 파리(프랑스), 더블린(아일랜드), 몬트리올(캐나다), 비엔나(오스트리아), 아부다비(아랍에미리트), 버밍엄(영국), 브리스톨(영국)입니다.

MoneySuperMarket에 따르면 하노이의 친절함은 대부분 공동체 정신과 베트남인의 환대 전통을 중시하는 문화에서 비롯됩니다. 이것들은 관광객들이 수도에서 관광 서비스를 이용할 때 긍정적인 경험을 할 수 있도록 돕는 요소입니다.

이번 수상은 최근 몇 년 동안 하노이에 대한 언론과 국제기구의 인정을 계속해서 연장하는 것입니다.

2025년 Time Out 잡지는 유산, 길거리 음식, 활기찬 라이프스타일, 친근한 분위기의 조합 덕분에 하노이를 세계에서 가장 인기 있는 여행 도시 15곳 목록에서 11위로 선정했습니다. 같은 해 The Telegraph(영국)도 하노이를 Telegraph Travel Awards에서 세계에서 가장 방문할 가치가 있는 도시 목록에 포함시켰습니다.

2026년 하노이는 Condé Nast Traveler에 의해 세계에서 가장 아름다운 50대 도시 목록에 포함되었습니다. 이 잡지는 수도의 고대 건축과 현대 건축, 호수 시스템, 녹지 공간 및 독특한 문화 생활의 교차점을 높이 평가합니다.

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