흥옌, 사회 보험, 의료 보험 징수 직원 팀 표준화

보험 정책을 국민에게 전달하는 데 헌신

흥옌성 응이아단면 쯔엉싸 마을에서 르엉방 사회 보험(BHXH) 소속 사회 보험(BHXH) 및 건강 보험(BHYT) 징수 대리점 직원인 응우옌티레 씨는 수년간 주민들에게 보험 가입을 장려해 왔습니다. 그녀에게 이 일은 수수료 징수에 그치지 않고 주민들이 자신의 권리를 이해하고 주도적으로 보호하는 데 도움이 되는 여정입니다.

이전에는 레 씨가 면 보건소에서 근무했습니다. 1998년부터 주민들의 집에 가서 수액을 맞고 약을 주사할 때마다 사회 보험, 건강 보험 정책에 대해 소개하고 설명했습니다. 친밀한 대화를 통해 그녀는 주민들이 보험 정보에 접근하고 장기적으로 보험에 가입하고 유지하는 것의 의미를 더 잘 이해하도록 점차적으로 도왔습니다.

레 여사에 따르면, 주민들을 효과적으로 동원하려면 징수 직원은 정책을 확실히 파악해야 하며, 각 개인의 상황에 맞는 설명 방법을 알아야 합니다.

납부액, 가입 기간, 진료 및 치료 권리 또는 노후 수당과 같은 내용은 구체적이고 이해하기 쉽게 전달되어야 합니다. 우려 사항이 명확하게 답변되면 사람들은 참여를 고려하고 선택할 수 있는 더 많은 근거를 갖게 될 것입니다.

끈기, 친근함, 업무 투명성 덕분에 레 여사는 점차 지역 주민들과의 신뢰를 구축했습니다. 현재 그녀는 매달 수백 명에게 사회 보험, 건강 보험을 징수하고 있습니다.

그녀는 상담과 안내뿐만 아니라 재정적으로 어려움을 겪는 사람들을 지원하는 방법도 찾습니다. 제때 돈을 마련하지 못한 사람들을 위해 그녀는 그들이 계속 참여할 수 있도록 기꺼이 선지급하고 심지어 1년 내내 지원합니다.

주민들의 신뢰는 장기간 보험 가입을 유지하는 경우에도 나타납니다. 같은 Truong Xa 마을에 사는 Ly Thi Duan 씨는 10년 이상 사회 보험, 건강 보험에 가입했습니다.

그녀 자신뿐만 아니라 가족 구성원도 보험에 가입합니다. 주안 여사에 따르면 정책이 가져다주는 실질적인 이점은 가족이 계속해서 가입을 유지하는 이유입니다.

업무 표준화, 인력 품질 향상

사회 보험, 건강 보험 가입자 개발 효율성을 높이기 위해 흥옌성 사회 보험은 대상 개발 지원 조직 및 징수 직원 팀에 대한 훈련, 교육, 역량 표준화 작업에 중점을 둡니다.

최근 2026년 직무 연수 프로그램을 이어 흥옌성 사회 보험은 사회 보험 및 건강 보험 대상 및 직원 개발 지원 조직을 위한 회의를 개최했습니다.

이 프로그램은 정책 업데이트, 업무 통일, 실제에서 발생하는 어려움 해결, 국민 보험 가입을 직접 홍보하고 동원하는 인력의 역량 강화에 중점을 둡니다.

흥옌성 사회 보험 부국장인 막 탄 하이 씨는 대상 개발 지원 조직의 징수 직원 팀이 당과 국가의 사회 보험 및 건강 보험 정책을 노동자와 국민에게 전달하는 중요한 연결 고리라고 강조했습니다.

따라서 직무 능력, 의사 소통 기술 및 직업 윤리를 향상시키는 것은 참여자 수를 늘리는 데 기여할 뿐만 아니라 사회 보장 시스템에 대한 국민의 신뢰를 강화합니다.

교육 내용은 실제 업무 요구 사항과 관련된 방향으로 구축되었습니다. 직원들은 사회 보험, 건강 보험 납부 수준, 납부 대상 및 사회 보험, 건강 보험 징수 서류 작성 과정에서 유의 사항에 대한 규정을 업데이트받았습니다. 자발적 사회 보험, 가구 건강 보험 가입 시 권리를 알아보았습니다. 동시에 시설에서 국민 참여를 활용, 상담 및 동원하는 기술을 안내받았습니다.

훈련 활동을 통해 흥옌성 사회 보험은 대상 개발 지원 조직과의 협력 효율성을 높이고, 사회 보험, 건강 보험 가입을 위한 홍보 및 동원 품질을 점진적으로 개선하는 것을 목표로 합니다.

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