서류 디지털화 최하위 호치민시 강력한 솔루션 출시

호치민시 인민위원회는 최근 부서 위원회 부문 및 구 인민위원회 코뮌 인민위원회에 행정 절차 해결 결과인 위원회 서류를 디지털화하여 시민과 기업에 대한 서비스 품질을 개선하도록 지시하는 문서를 발행했습니다.

호치민시 인민위원회에 따르면 지난 기간 동안 호치민시 버스는 서비스 품질 개선에 있어 몇 가지 긍정적인 결과를 달성했습니다. 시민과 기업에 대한 서비스 품질을 운영하고 평가하는 버스 운영 지수 세트에 따른 종합 점수는 2025년 11월에 100점 만점에 8점을 기록했으며 버스는 2025년 7월에 비해 1점 만점을 기록했습니다.

그러나 서류 디지털화 작업과 행정 절차 해결 결과에는 여전히 많은 제한 사항이 있습니다.

2025년 7월 1일부터 11월 19일까지 호치민시는 3억 7백만 건 이상의 빈다 서류를 접수했지만 빈다 서류만 전체 구성 요소가 디지털화되었고 빈다 해결 결과는 60%의 비율을 달성했습니다.

서류 디지털화 지수 그룹(결정 766/QD-TTg에 따른 그룹 IV) 점수는 2025년 11월에 21%/22점에 불과했으며 이는 34/34개 성 간 간부 간부 간부 간부 직할시 간부 순위입니다. 개선 속도가 느리고 눈은 지난달보다 느리지만 눈은 강력하고 동기화되고 즉각적인 해결책이 필요함을 보여줍니다.

주요 원인은 다음과 같습니다. 디지털화가 간부 공무원의 구체적인 임무와 연결되지 않았습니다. 많은 서류가 규정된 표준을 충족하지 못합니다. 데이터 재사용 작업이 효과적이지 않습니다. 간부가 서류를 접수할 때 신원 번호 확인을 수행하지 않았습니다. 국가 공공 서비스 포털과의 데이터 동기화 메커니즘이 불안정합니다. 간부 인력 기술 및 장비가 여전히 제한적입니다.

호치민시 인민위원회는 2025년 12월 31일 이전에 서류 디지털화 지수 그룹 점수를 최소 18/22점으로 종합 점수를 89/100점으로 높이는 목표를 설정했습니다.

이 목표를 달성하기 위해 시는 무엇보다도 책임을 명확히 하고 디지털화 결과를 간부 평가와 연결하는 것을 요구합니다.

호치민시 내무부는 각 기관에 대한 디지털화 규정 및 지표를 구축하기 위해 부서와 협력하여 주관합니다. 디지털화 결과를 연간 업무 평가 및 징계 메커니즘과 연결합니다.

각 부처 부서 부문 부서장 및 구 인민위원회 위원장 읍/면 인민위원회 위원장은 2025년 12월 31일 이전에 완료된 부서 시행에 대해 시 인민위원회 위원장에게 책임을 집니다.

호치민시는 또한 전체 절차에서 서류 디지털화를 촉진하고 전자 결과를 발급할 것을 요구합니다. 모든 행정 절차 서류는 우편 및 온라인을 통한 직접 서류를 포함하여 접수 시점부터 디지털화해야 합니다.

시는 데이터 활용 및 재사용 강화를 지시합니다. 기관은 기존 데이터를 우선적으로 사용해야 하며 기존 서류를 반납하도록 국민이나 기업에 요구하지 않아야 합니다. 동시에 국민 정보를 확인하기 위해 국가 인구 데이터베이스에서 인구 데이터를 연결하고 공유합니다.

시는 또한 시스템 간 데이터 동기화와 같은 기존 연결을 보장할 것을 요구합니다. 호치민시 디지털 전환 센터는 국가 공공 서비스 포털과 동기화된 기존 부처 부문 간 행정 절차 데이터 연결 플랫폼 개발을 담당합니다.

또한 호치민시는 정보 기술 인프라 및 전자 인증 서비스 완성을 요구합니다. 스캐너 시스템 정보 기술 장비 업그레이드 및 원본에서 전자 사본 인증을 수행하는 공무원 교육...

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