공공 서비스 기관, 100점 만점으로 분류 제안

내무부는 공공 서비스 기관 및 공무원에 대한 품질 평가 및 분류 기준 프레임워크를 규정하는 법령 초안에 대한 의견을 수렴하고 있습니다.

보고서 초안에 따르면 내무부는 현재 법률 시스템에 공공 서비스 단위에 대한 품질 평가 및 분류에 대한 규정이 없다고 밝혔습니다.

평가는 주로 개인 공무원에게 집중되는 반면, 단위의 임무 수행 결과에 대한 전반적인 평가 메커니즘이 부족하여 관리 및 운영에 공백이 발생합니다.

또한 정치국의 2025년 8월 30일자 규정 366-QĐ/TW에서 정부 당위원회에 검토, 수정, 보완 및 관련 문서 발행을 지시하여 관리 권한이 있는 기관 및 조직 범위 내에서 집단 및 개인에 대한 품질 평가 및 분류 기준 세트를 구체화하고 분류에 따라 산업, 분야, 기능 및 임무의 특성에 적합하도록 보장할 책임을 맡겼습니다.

따라서 내무부는 공공 서비스 단위에 대한 평가 기준 프레임워크를 구축하는 것이 필요하며, 단위의 임무 수행 결과를 측정하는 것을 보장합니다. 동시에 목표와 임무를 구성 단위 및 각 공무원에게 할당하는 근거로 사용합니다.

주목할 만한 점은 법령 초안이 정량적 방향으로 공공 서비스 단위에 대한 품질 평가 및 분류 기준 프레임워크에 대한 규정을 추가했다는 것입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

일반 기준 프레임워크(최대 30점 채점 가능)는 다음과 같습니다.

당의 정책 및 노선, 국가의 정책 및 법률, 행정 규율 및 질서 준수 기준; 조직 관리 및 운영 능력 기준;

공공 서비스 단위의 운영 보장 조건에 대한 기준.

임무 수행 결과 기준 프레임워크(최대 70점 채점 가능)는 다음과 같습니다.

할당된 기능 및 임무 수행 결과 기준; 서비스 품질 기준;

자원 사용 효율성 기준; 혁신, 개선 및 개발 기준.

위에 언급된 기준 프레임워크에 따라 채점된 점수를 기준으로 공공 서비스 단위는 당 규정과 동기화되도록 4단계로 연말 품질 등급을 부여받습니다.

임무를 훌륭하게 완수(90점 이상 획득);

임무를 잘 완수합니다(70점에서 90점 미만 획득).

임무 완수 (50점에서 70점 미만);

임무 미완수 (총 평가 점수가 50점 미만이거나 규정에 따른 경우에 해당).

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